2011-05-12 「伝達力」 ☆店長のひとり言☆ 焼肉倶楽部の菅野です♪ 今日も雨降りdayですね〜。 先程まで本部で会議があり、今日は各店長の発表もありました。 僕もしっかりまとめて発表しました! が… 「人に伝える」ってやっぱり難しい… 永遠のテーマですね。 他の店長の発表聞いていて、言葉の使い方、言い回しや声のトーン… とても勉強になります。 話し方も大事ですが、相手との信頼関係はもっと大事。 「何を言っているかではなく、誰が言っているのか。」 今日も勉強になりました! ありがとうございます☆ Android携帯からの投稿